คู่มือโมเดอเรเตอร์ — คิวอนุมัติและรายงาน

สำหรับบัญชีที่ทีมงานยืนยันเป็นโมเดอเรเตอร์แล้วเท่านั้น เข้าได้จากหน้าบัญชี ไม่ใช่จากลิงก์ตรง

เข้าคอนโซล

1. แถบ โปรไฟล์ → ไอคอน ตั้งค่า
2. ส่วน บัญชีและบทบาท → แถว คิวโมเดอเรเตอร์ ("อนุมัติทาเลนต์ listing และจัดการรายงาน")

การเปิด #/moderation โดยตรงหลังรีเฟรชจะกลับไปหน้าแรกโดยตั้งใจ ให้เข้าจากหน้าบัญชีทุกครั้ง

ลำดับการอนุมัติเพื่อนทำกิจกรรมใหม่

1. ทาเลนต์รออนุมัติ → ตรวจชื่อ ข้อความ ขอบเขต → อนุมัติทาเลนต์ (ถ้าพบปัญหา ใช้ ระงับทาเลนต์ จากรายงานที่ชี้ไปที่โปรไฟล์)
2. Listing รออนุมัติ → อนุมัติ listing หรือ ปฏิเสธ listing — อนุมัติได้เฉพาะเมื่อทาเลนต์อนุมัติแล้ว (ระบบจะแจ้ง TALENT_NOT_APPROVED ถ้าลำดับผิด)
3. รูปโปรไฟล์รอตรวจ → ต้องกด เปิดดูรูป ของแต่ละรูปก่อน ปุ่ม อนุมัติและเผยแพร่รูป / ปฏิเสธรูป จะเปิดให้กดเมื่อรูปโหลดเสร็จ (อาจใช้เวลาหลายวินาที)

การอนุมัติโปรไฟล์ ไม่ได้ อนุมัติรูปให้อัตโนมัติ และโปรไฟล์จะขึ้นหน้าค้นหาเมื่อมีกิจกรรมที่อนุมัติแล้วอย่างน้อย 1 รายการ

คำขอแก้ไขข้อความโปรไฟล์

การ์ดแสดงข้อความก่อน/หลัง กด อนุมัติข้อความใหม่ หรือ ไม่อนุมัติ (เจ้าของแก้แล้วส่งใหม่ได้) โปรไฟล์ที่เผยแพร่อยู่ไม่เปลี่ยนจนกว่าจะอนุมัติ

รายงานที่ต้องจัดการ

รายงานใหม่และรายงานที่รับเรื่องแล้วแต่ยังไม่ปิดจะอยู่ในคิวนี้ แต่ละการ์ดบอกเหตุผล ระดับความเร่งด่วน เป้าหมาย (โปรไฟล์ / กิจกรรม / การจอง / ผู้ใช้) และรายละเอียด

1. รับเรื่อง — แจ้งผู้รายงานว่าทีมงานกำลังดู รายงานยังอยู่ในคิว
2. ปิดรายงาน — จบเรื่อง ผู้รายงานได้รับการแจ้งเตือนและเห็นผลใน รายงานของฉัน
3. ระงับทาเลนต์ — ใช้ได้เฉพาะรายงานที่ชี้ไปที่โปรไฟล์ทาเลนต์ จะพักกิจกรรมทั้งหมดของทาเลนต์นั้น
4. แนะนำ NLP — ตัวช่วยประเมินข้อความ ไม่ลงโทษอัตโนมัติ

บนเดสก์ท็อป

ข้อควรระวัง

• ทุกการ์ดในคิวเดียวกันมีปุ่มชื่อเดียวกัน ตรวจบรรทัด เป้าหมาย: ก่อนกดเสมอ
• การระงับและการปฏิเสธเป็นการตัดสินใจของคน ระบบไม่ทำเอง
• ปัญหาที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบุคคลจริง ให้ประสานทีมงานที่ https://feedback.paikaan.app/support ทันที

สรุปสั้น

• ทาเลนต์ → listing → รูป ตามลำดับ
• รายงาน: รับเรื่อง → ปิดรายงาน; ระงับได้เมื่อเป้าหมายเป็นโปรไฟล์