แชท — คุยก่อนจอง และห้องแชทของการจอง

แถบ แชท รวมทุกบทสนทนา ห้องของการจองจะเปิดอัตโนมัติเมื่อมีการจอง ส่วนการคุยโดยตรงเริ่มจากปุ่ม เปิดแชท บนโปรไฟล์

เริ่มคุยจากโปรไฟล์

1. เปิดโปรไฟล์เพื่อน → เปิดแชท
2. ถ้ายังไม่ได้ยืนยันตัวตน ระบบจะขึ้น ต้องยืนยันตัวตนก่อนแชท → ไปยืนยันตัวตน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง (ครั้งเดียว ทำบนมือถือ) แล้วกลับมาแตะ เปิดแชท อีกครั้ง — ทั้งลูกค้าและเพื่อนต้องยืนยันตัวตนจึงจะเปิดแชทตรงจากโปรไฟล์ได้
3. เข้าห้องแชท พิมพ์ข้อความแล้วปุ่ม ส่ง จะโผล่ขึ้นทางขวาของช่องพิมพ์ (ยังไม่พิมพ์ = ไม่มีปุ่ม)

ยืนยันตัวตนจริง (ทำบนมือถือ)

ตั้งแต่ 18 ก.ย. 2569 การยืนยันตัวตนเป็น ของจริงกับผู้ให้บริการภายนอก — การ "ยืนยันตัวตน (พรีวิว)" แบบเดิมที่ทำบนเครื่องไม่นับอีกต่อไป ถ้าเคยทำไว้ ต้องทำใหม่

1. เปิด ตั้งค่า → บัญชีและบทบาท → ยืนยันตัวตน (หรือแตะ ไปยืนยันตัวตน เมื่อระบบขอ)
2. เลือกเอกสาร บัตรประชาชนไทย หรือ หนังสือเดินทาง (Dip-Chip จะเปิดเมื่อผู้ให้บริการพร้อม)
3. ติ๊ก ฉันยินยอมให้ประมวลผลข้อมูลยืนยันตัวตนตามนโยบายความเป็นส่วนตัว — ความยินยอมนี้แยกจากข้อกำหนดทั่วไป ปุ่ม เริ่มยืนยันตัวตน จะกดได้หลังติ๊ก
4. ถ่ายภาพเอกสาร ให้เห็นครบและชัด → ตรวจภาพ (ถ่ายใหม่ได้) → ถัดไป: ตรวจใบหน้า ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ → กำลังตรวจสอบกับผู้ให้บริการ กรุณารอ
5. เสร็จแล้วหน้าบัญชีจะขึ้น ยืนยันตัวตนแล้ว — ไม่รับประกันความปลอดภัย และแชท/สมัครเป็นเพื่อนทำกิจกรรมจะผ่านได้

ข้อควรรู้

• ต้องใช้ กล้องบนมือถือ ถ้าเปิดจากคอมพิวเตอร์จะขึ้น "เครื่องนี้ยังเปิดขั้นตอนยืนยันตัวตนไม่ได้"
• ช่วงทดสอบ ห้ามใช้บัตรจริงของคนอื่น ใช้เอกสารของคุณเองเท่านั้น
• ถ้าเห็น "เซิร์ฟเวอร์ยืนยันตัวตนยังไม่พร้อม ลองใหม่ภายหลัง" ให้ปิดแล้วเปิดแถวนี้ใหม่อีกครั้ง — เป็นอาการชั่วคราวของเซิร์ฟเวอร์ที่ทีมงานกำลังแก้
• การยืนยันตัวตนช่วยเรื่องความเชื่อถือ แต่ ไม่รับประกันความปลอดภัย นัดในที่สาธารณะเสมอ

ในห้องแชท

• แนบรูป ส่งรูปภาพ (ดูตัวอย่างก่อนส่ง ลบได้ก่อนส่ง)
• ตอบด่วน: "นัดที่สาธารณะได้ไหม?" · "ชำระผ่านการจองในแอปนะ" · "ยืนยันวันและเวลานัดได้ไหม?"
• แตะชื่อคู่สนทนา ที่หัวห้องเพื่อเปิดการ์ดข้อมูลย่อ: ปิด/เปิดแจ้งเตือนของห้องนี้ รูปที่แชร์กัน ดูโปรไฟล์ รายงาน และบล็อก
• บรรทัดความปลอดภัยเหนือช่องพิมพ์เตือนว่า นัดที่สาธารณะ · จองและชำระผ่าน PaiKaan

ห้ามส่งช่องทางติดต่อภายนอกหรือนัดจ่ายนอกแอป — ระบบตรวจข้อความที่ผิดกฎและทีมงานอาจระงับบัญชี

กล่องแชท

• ค้นหาชื่อ เหนือรายชื่อ: พิมพ์ชื่อคู่สนทนา รายการจะกรองทันที (ค้นจากชื่อเท่านั้น)
• ตัวกรอง ทั้งหมด / การจอง / คุยโดยตรง
• แต่ละแถวแสดงรูป ชื่อ ข้อความล่าสุด และจำนวนที่ยังไม่อ่าน

ฝั่งเพื่อนทำกิจกรรม

เพื่อนเห็นห้องเดียวกันในกล่องแชทของตน ตอบได้ทันที และตั้ง ตอบกลับอัตโนมัติ (ส่งไม่เกินหนึ่งครั้งต่อคู่สนทนา) ได้ในการตั้งค่าแชท

ห้องแชทของการจอง

เมื่อมีการจอง ระบบเปิดห้องที่ผูกกับการจองนั้น (แสดงป้าย "การจอง" และลิงก์ไปหน้าการจอง) ใช้ห้องนี้นัดรายละเอียด แต่การเปลี่ยนวัน เวลา หรือสถานที่ให้ทำผ่าน เสนอเวลาใหม่ ในหน้าการจองเพื่อให้บันทึกเป็นทางการ

บนเดสก์ท็อป

จอกว้างแสดงรายชื่อและห้องแชทคู่กัน

สรุปสั้น

• เปิดแชทจากโปรไฟล์ (ต้องยืนยันตัวตนจริงครั้งแรก ทำบนมือถือ)
• ปุ่มส่งโผล่เมื่อพิมพ์ แนบรูปได้ ตอบด่วนได้
• แตะชื่อคู่สนทนาเพื่อปิดแจ้งเตือน ดูรูป รายงาน หรือบล็อก